REPUTATIE MANAGEMENT.
Krijgt jouw bedrijf negatieve publiciteit? Dan is het noodzakelijk dat je hier meteen actie op onderneemt met Reputatie Management, want via de online kanalen verspreidt negatieve publiciteit zich razendsnel. Dat komt omdat dit type publiciteit vaak actueel is en snel gedeeld wordt door de mainstream. Het kan er voor zorgen dat jouw bedrijf snel op de eerste pagina’s van Google terecht kan komen en daar lang blijft staan met negatieve berichten.
Met Reputatie Management voorkomen we schade van negatieve publiciteit, of kunnen we het in ieder geval beperken. En we verbeteren het oordeel van de doelgroep.
Reputatiemanagement in de praktijk bestaat uit : ontgooglen, zoekmachine optimalisatie (website optimalisatie en linkbuilding), social media community management zorgen voor positieve content en reviews.
Negatieve publiciteit
Hoe ontstaat negatieve publiciteit? De oorzaken van negatieve publiciteit zijn dikwijls te herleiden naar een vluchtig en onbezonnen moment. Bijvoorbeeld:
- Slechte ervaring met klantenservice
- Slechte review over product of dienst
- Controversiële uitlatingen van directie of medewerkers
- Product recall (product met fout dat teruggeroepen wordt)
ONTGOOGLEN
Ontgooglen is ook mogelijk. Dat is het verwijderen van negatieve berichten in Google. Het is een tijdsintensieve methode, maar niet geheel onverdienstelijk. Er zijn twee paden die bewandeld kunnen worden: 1) contact zoeken met beheerder van de desbetreffende website waar het negatieve bericht op staat, 2) juridische procedure opstarten om de informatie te laten verwijderen.
Braincandy kan optie 1 van het ontgooglen uitvoeren.
DE VOORDELEN
Reputatie Management is vaak reactief, maar kan uiteraard ook proactief worden ingezet. Door het online monitoren van je activiteiten kun je zien wat een bericht doet in de media. Zodoende kun je snel ingrijpen voordat het uit de hand loopt. En loopt het dan toch uit de hand, dan staat Braincandy klaar voor jou!
- Beïnvloeden van het oordeel van de doelgroep
- Draagt automatisch bij aan organische stijging
Hou onze gegevens binnen handbereik voor crisissituaties!
BEKIJK OOK
LEES ONZE BLOG.
Subsidie Mijn Digitale Zaak
Subsidie 'Mijn Digitale Zaak' Heb jij plannen voor een (nieuwe) website of webshop? Wil je beter gevonden worden in Google? Of liggen er andere digitale marketingvraagstukken? Braincandy [...]
Een WordPress website onderhouden. Hoe doe je dat?
Een WordPress website onderhouden. Hoe doe je dat? Oude of nieuwe websites, website met een aangeschaft thema en ook custom-made websites. Allemaal hebben ze website onderhoud nodig. [...]
Een complete gids: Voordelen van zoekmachine adverteren voor kleine bedrijven
Een complete gids: Voordelen van zoekmachine adverteren voor kleine bedrijven Groot of klein, vrijwel elke ondernemer heeft behoefte aan online marketing en met name zoekmachine adverteren. Voor [...]
