Performance marketing begint niet bij Google Ads, SEO of social media. Het begint met de vraag wat je als bedrijf wilt bereiken en welke marketingactiviteiten daar daadwerkelijk aan bijdragen. Pas wanneer dat duidelijk is, kun je bepalen welke kanalen, campagnes en optimalisaties nodig zijn.
Een goede performance marketing strategie brengt daarom doelstellingen, kanalen, data en conversie samen. Je analyseert eerst waar je staat, bepaalt waar de grootste kansen liggen en bouwt vervolgens stap voor stap verder.
In deze blog nemen we je mee naar de praktijk: hoe zet je een performance marketing strategie op, welke analyses voer je uit en hoe bepaal je waar je als eerste mee aan de slag gaat?
In het kort: wat is performance marketing?
Performance marketing is een vorm van online marketing waarbij je stuurt op meetbare resultaten. Denk aan leads, verkopen, offerteaanvragen of andere conversies die direct bijdragen aan je bedrijfsdoelstellingen. In plaats van alleen te kijken naar bereik, verkeer of klikken, analyseer je wat marketing daadwerkelijk oplevert.
Daarbij draait het niet om één specifiek kanaal. SEO, SEA, social advertising, e-mailmarketing en CRO kunnen allemaal onderdeel zijn van performance marketing. De kracht zit juist in de samenhang: je bepaalt duidelijke doelen, meet de resultaten en gebruikt die inzichten om je marketing continu te verbeteren.
Wil je eerst meer weten over de basis? Lees dan onze uitgebreide uitleg over de betekenis van performance marketing.
Hoe begin je met performance marketing?
Een performance marketing strategie ontstaat niet door direct een aantal marketingkanalen te selecteren. Eerst moet duidelijk zijn wat je wilt bereiken, waar je momenteel staat en welke verbeteringen waarschijnlijk de meeste impact hebben.
Een praktische aanpak bestaat uit vijf stappen:
- Doelen en KPI’s bepalen
- Performance marketing strategie opstellen
- De strategie uitvoeren
- Performance marketing meten, analyseren en optimaliseren
Door deze volgorde aan te houden, voorkom je dat je investeert in campagnes zonder te weten welk probleem je probeert op te lossen of welk resultaat je verwacht.
Stap 1 – Bepaal wat je daadwerkelijk wilt bereiken met performance marketing
Een goede performance marketing strategie begint bij je bedrijfsdoelstellingen. Wat wil je bereiken? Denk aan meer omzet, meer klanten, een hogere klantwaarde of winstgevende groei. Vertaal dit vervolgens naar concrete marketingdoelen en KPI’s waarmee je de resultaten kunt beoordelen.
Voor een leadgeneratiebedrijf kan dat er bijvoorbeeld zo uitzien:
- bedrijfsdoel: meer nieuwe klanten
- marketingdoel: meer gekwalificeerde aanvragen
- primaire KPI: aantal gekwalificeerde leads
- efficiëntie-KPI: kosten per lead
- ondersteunende KPI’s: conversieratio, CPC en CTR
Voor een webshop zijn bijvoorbeeld omzet, marge, ROAS, POAS, gemiddelde orderwaarde en herhaalaankopen relevante KPI’s.
Door vooraf te bepalen welke KPI’s het belangrijkst zijn, voorkom je dat je optimaliseert voor cijfers die weinig zeggen over het bedrijfsresultaat. Een lagere CPC is bijvoorbeeld positief, maar niet wanneer die bezoekers nauwelijks converteren.
Analyseer ook de huidige situatie
Voordat je de performance marketing strategie bepaalt, breng je de huidige situatie in kaart. Welke kanalen zet je al in, wat leveren deze op, waar haken potentiële klanten af en waar liggen de grootste verbeterkansen? Vergelijk deze prestaties met de doelen en KPI’s uit de eerste stap. Zo wordt duidelijk waar het verschil zit tussen de huidige en gewenste situatie.
Stap 2. Stel je performance marketing strategie op
Met duidelijke doelen als basis kun je bepalen hoe je van de huidige naar de gewenste situatie komt. Je kiest waar de grootste kansen liggen, welke verbeteringen prioriteit krijgen en welke marketingkanalen daarvoor nodig zijn.
Bepaal je marketingkanalen
Een performance marketing strategie betekent niet dat je tegelijkertijd SEO, SEA, social advertising, e-mailmarketing en CRO moet inzetten. Het gaat erom dat je bepaalt welke combinatie op dat moment de grootste bijdrage kan leveren aan je doelstelling.
Daarbij kun je onder andere kijken naar:
- Bestaande vraag: zoeken potentiële klanten actief naar je product of dienst? Dan kunnen SEO en SEA interessant zijn.
- Nieuwe vraag creëren: moet je doelgroep eerst kennismaken met je aanbod? Dan kan social advertising een grotere rol spelen.
- Bestaand verkeer: heb je al veel relevante bezoekers maar weinig conversies? Dan ligt er mogelijk vooral een CRO-kans.
- Bestaande klanten: heb je een groot klantenbestand met weinig herhaalaankopen? Dan kan e-mailmarketing interessant zijn.
- Snelheid: betaalde campagnes kunnen sneller data en resultaat opleveren, terwijl SEO meestal meer tijd nodig heeft.
- Budget: verspreid een beperkt budget niet direct over te veel kanalen.
De juiste marketingmix ontstaat dus vanuit de analyse en niet vanuit de gedachte dat ieder kanaal aanwezig moet zijn.
Bepaal je prioriteiten
Niet iedere kans hoeft direct te worden opgepakt. Beoordeel daarom welke werkzaamheden naar verwachting de meeste impact hebben en wat daarvoor nodig is. Bepaal ook hoeveel tijd en geld er beschikbaar is voor het bereiken van je doelstellingen.
Zijn er bijvoorbeeld veel mogelijkheden in Google en wil je hier direct (op de korte termijn) resultaten behalen, dan is paid search bijvoorbeeld via Google, Microsoft of marketplaces een betere optie dan SEO.
Door je prioriteiten op te stellen ontstaat een concreet performance marketing plan waarin duidelijk is wat je gaat doen, waarom je dat doet en welke resultaten je ermee wilt verbeteren.
Stap 3 – Voer de performance marketing strategie uit
Als de performance marketing strategie en prioriteiten duidelijk zijn, vertaal je het plan naar concrete werkzaamheden. Welke dat zijn, hangt af van de gekozen aanpak.
Denk bijvoorbeeld aan:
- Google Ads campagnes opzetten of verbeteren
- SEO-content en landingspagina’s ontwikkelen
- Social advertising campagnes starten
- E-mailflows opzetten
- Landingspagina’s en formulieren optimaliseren
- Technische verbeteringen doorvoeren
- Tracking en conversiemeting inrichten
Zorg daarbij dat de verschillende onderdelen op elkaar aansluiten. Het heeft bijvoorbeeld weinig zin om meer verkeer in te kopen als de landingspagina niet goed converteert of belangrijke conversies niet worden gemeten.
Zorg voor een goede meetbasis
Voordat je daadwerkelijk start is het belangrijk om metingen op te stellen, een betrouwbare meetstructuur is noodzakelijk om straks te bepalen wat wel en niet werkt. Zorg daarom dat belangrijke conversies, zoals aankopen, offerteaanvragen en contactmomenten, correct worden gemeten.
Kijk waar mogelijk ook verder dan de eerste conversie. Voor leadgeneratie is niet alleen het aantal leads interessant, maar vooral hoeveel daarvan gekwalificeerd zijn en uiteindelijk klant worden. Voor e-commerce kun je naast omzet bijvoorbeeld kijken naar marge, herhaalaankopen en klantwaarde.
Zo leg je tijdens de uitvoering direct de basis om in de volgende stap gericht te kunnen meten en optimaliseren.
Stap 4 – Meet, analyseer en optimaliseer
Na de uitvoering begint het continue proces van meten en verbeteren. Vergelijk de resultaten met de doelen en KPI’s die je vooraf hebt vastgesteld en onderzoek waar prestaties achterblijven of juist kansen ontstaan.
Kijk bij je performance marketing analyse niet alleen naar afzonderlijke campagnes, maar naar de volledige klantreis. Levert een campagne voldoende relevant verkeer op, maar blijven aanvragen achter? Dan ligt de verbeterkans mogelijk op de landingspagina. Komen er voldoende leads binnen, maar worden weinig leads klant? Dan kan de kwaliteit van het verkeer of de opvolging een rol spelen.
Optimaliseer op basis van data
Gebruik de verzamelde inzichten om verbeteringen te prioriteren. Denk aan het aanpassen van campagnes, verschuiven van budget, verbeteren van landingspagina’s of testen van een andere propositie.
Performance marketing wordt daarmee een continu proces:
Meten → analyseren → verbeteren → opnieuw meten
Zo stuur je niet op aannames, maar gebruik je resultaten steeds opnieuw om je performance marketing strategie verder aan te scherpen.
Belangrijke tip: maak van je website onderdeel van de strategie
Meer relevante bezoekers aantrekken heeft weinig zin wanneer je website deze bezoekers onvoldoende overtuigt. De website moet daarom vanaf het begin onderdeel zijn van je performance marketing strategie.
Een landingspagina moet aansluiten bij de verwachting waarmee iemand binnenkomt. De boodschap uit een advertentie, zoekopdracht of social campagne moet daarom logisch terugkomen op de pagina.
Controleer onder andere:
- sluit de pagina aan op de zoekintentie?
- is direct duidelijk wat je aanbiedt?
- is de belangrijkste vervolgstap duidelijk?
- zijn er onnodige afleidingen?
- geeft de pagina voldoende vertrouwen?
- werkt de pagina goed op mobiel?
- zijn formulieren eenvoudig in te vullen?
- is de website snel genoeg?
Hier komen marketing, webdevelopment en CRO samen. Soms levert een verbetering van de conversieratio uiteindelijk meer op dan het aantrekken van nog meer bezoekers.
Laat marketingkanalen elkaar versterken
Performance marketing draait niet alleen om de prestaties van afzonderlijke kanalen. Juist door inzichten tussen kanalen te delen, kun je de totale aanpak verbeteren.
Goed converterende zoektermen uit Google Ads kunnen bijvoorbeeld input geven voor SEO. Organische pagina’s met veel verkeer kunnen interessante onderwerpen voor campagnes blootleggen. Social advertising kan inzicht geven in welke proposities aanslaan en CRO laat zien waarom bezoekers wel of niet converteren.
Zo gebruik je de resultaten uit het ene onderdeel om andere onderdelen van je performance marketing strategie slimmer te maken.
Wanneer kun je performance marketing opschalen?
Meer budget betekent niet automatisch meer rendement. Opschalen is vooral interessant wanneer je huidige aanpak voldoende bewijs geeft dat extra investering verantwoord is kans biedt op betere resultaten.
Om te bepalen of je kunt opschalen met performance marketing kun je controleren of:
- conversies betrouwbaar worden gemeten
- er voldoende relevante data beschikbaar is
- leads of verkopen de gewenste kwaliteit hebben
- kosten per acquisitie passen bij je businesscase
- de website goed converteert
- nieuwe leads of bestellingen operationeel verwerkt kunnen worden
Daarna kun je bepalen hoe je wilt groeien. Dat kan door het budget binnen een bestaand kanaal te verhogen, nieuwe campagnes toe te voegen, een extra kanaal te testen of meer te investeren in een huidig kanaal.
Ook hier geldt: opschalen is geen doel op zichzelf. Het doel is meer winstgevende groei.
Performance marketing strategie laten opstellen of analyseren?
Een sterke performance marketing strategie draait uiteindelijk om het maken van betere keuzes. Je bepaalt eerst waar je naartoe wilt, analyseert vervolgens waar je nu staat en kiest op basis daarvan welke verbeteringen de meeste impact kunnen hebben.
Bij Braincandy kijken we naar het complete plaatje. Van doelstellingen en tracking tot SEO, SEA, social advertising, CRO en webdevelopment. We analyseren waar kansen liggen en vertalen die inzichten naar een concrete strategie die we vervolgens blijven meten en verbeteren.
Wil je weten waar binnen jouw online marketing de grootste groeikansen liggen? Dan kan een performance marketing bureau van grote waarde zijn. Neem contact met ons op voor een kennismaking. Dan kijken we samen naar je huidige situatie en bepalen we welke volgende stappen interessant zijn.
Ready to make impact?
Gratis strategiesessie van 30 minuten
In dit gesprek kijken we samen naar je doelen, huidige inzet en waar kansen liggen voor verbetering.
Je krijgt eerlijke feedback en inzicht in hoe performance marketing jou kan helpen om slimmer te investeren in je groei.
We stemmen het gesprek af op jouw situatie. Of je nu al campagnes draait of juist zoekende bent naar een goede aanpak.
Ter voorbereiding:
Om het meeste uit het gesprek te halen, vragen we je vooraf een paar korte vragen te beantwoorden. Zo kunnen we ons goed voorbereiden en meteen gericht meedenken met jouw situatie. Deze vragen ontvang je via de mail waarna de afspraak wordt ingepland.
Afspraakplanner
Je bent slechts één klik verwijderd van heldere inzichten.